MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI BİLGİLERİ

Ünvan	Solar Evde
Adres	Mimarsinan Fatih Mah. Gaffar Okkan Blv. No:61/B Melikgazi/KAYSERİ
Telefon	+90 555 820 66 38
E-posta	[email protected]
Web Sitesi	www.solarevde.com

1.2. ALICI BİLGİLERİ

Sipariş sırasında sisteme kaydedilen ve faturada yer alan kişi/kurum bilgileri ALICI olarak kabul edilir.

MADDE 2 - KONU

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.solarevde.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ

Sözleşme konusu mal veya hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve temel nitelikleri ile teslimat bilgileri ALICI'ya sipariş aşamasında gösterilmiştir ve sipariş özet sayfasında yer almaktadır.

3.1. Ürün Özellikleri

• Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir.
• Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
• Sözleşme konusu mal/hizmetin tüm vergiler dahil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir.
• Ürün bilgileri, teknik özellikler, kurulum gereksinimleri ve diğer detaylar sipariş sırasında ALICI'ya sunulmuştur.

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER

4.1. Beyan ve Kabul

ALICI, www.solarevde.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

4.2. Bilgilendirme Yükümlülüğü

SATICI, sözleşme konusu mal/hizmetin temel nitelikleri, vergiler dahil toplam fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkına ilişkin bilgileri elektronik ortamda ALICI'ya sunmuştur.

4.3. Fiyat Bilgisi

• Kampanyalı ürünlerde kampanya bitiş tarihi belirtilmektedir.
• KDV dahil toplam ödeme bedeli sipariş özet sayfasında gösterilir.
• Kargo ücreti ALICI tarafından karşılanır ve fiyata ek olarak tahsil edilir.
• Montaj ve kurulum hizmetleri ek ücret karşılığında sunulmaktadır.

MADDE 5 - ÖDEME VE TESLİMAT

5.1. Ödeme Şekilleri

ALICI, sözleşme konusu ürün/ürünlerin bedelini aşağıdaki yöntemlerle ödeyebilir:

• Kredi Kartı (Tek çekim veya taksitli)
• Banka Havalesi/EFT
• Kapıda Ödeme (Nakit veya Kredi Kartı ile)
• Dijital Cüzdanlar ve diğer ödeme sistemleri

5.2. Teslimat

• Ürün, ALICI'nın siparişte belirttiği teslimat adresine kargo/lojistik şirketi aracılığıyla teslim edilir.
• Teslimat süresi, siparişin onaylanmasından sonra ortalama 3-7 iş günüdür. Bu süre, ürünün stoktaki durumuna ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.
• Özel sipariş ve ithal ürünlerde teslimat süresi 15-30 iş gününe kadar uzayabilir.
• Teslimat sırasında ALICI veya adres üzerindeki kişinin bulunmaması durumunda, ürün kargo şirketine iade edilir ve ALICI ile iletişime geçilir.
• ALICI veya teslimat adresindeki kişi, ürünü teslim almadan önce hasar kontrolü yapmalıdır.
• Hasarlı veya bozuk paketler kabul edilmemeli ve kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

5.3. Mücbir Sebepler

Doğal afet, yangın, patlama, iç savaş, savaş, ayaklanma, halk hareketleri, seferberlik ilanı, grev, lokavt ve salgın hastalıklar, altyapı ve internet arızaları gibi olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünün süresi içinde teslim edilememesi veya hiç teslim edilememesinden SATICI sorumlu değildir. Bu durumlarda ALICI'ya bilgi verilir.

MADDE 6 - CAYMA HAKKI

6.1. Cayma Hakkı Süresi

ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.

6.2. Cayma Hakkının Kullanılması

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya yazılı bildirimde bulunulması veya kalıcı veri saklayıcısı ile cayma iradesinin iletilmesi gerekmektedir.

• E-posta: [email protected]
• Telefon: +90 555 820 66 38

6.3. Cayma Hakkı Kullanılamayan Durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda,
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların tesliminde,
• Teslimden sonra ambalajı açılmış olan ve iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallarda,
• Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallarda,
• Cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde,
• Montaj ve kurulum yapılmış güneş enerjisi sistemlerinde.

6.4. Bedel İadesi

Cayma hakkının kullanılması halinde, SATICI en geç 14 gün içinde toplam bedeli ve ALICI'yı borç altına sokan her türlü belgeyi ALICI'ya iade eder ve 10 gün içinde malı iade alır.

MADDE 7 - SATICI'NIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile teslim etmekle yükümlüdür.
• SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI'yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
• SATICI, sipariş konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildirmek ve 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI'ya iade etmekle yükümlüdür.

MADDE 8 - ALICI'NIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• ALICI, sözleşme konusu ürünün satış bedelini ödeme yükümlülüğündedir.
• ALICI, teslimat adresinde ürünü teslim almakla yükümlüdür.
• ALICI, ürünü teslim alırken hasar kontrolü yapmakla sorumludur.
• ALICI, gerçek ve doğru bilgi vermekle yükümlüdür.
• ALICI, sipariş verdiği ürünün kendisine veya adresteki kişiye tesliminde doğabilecek problemlerden sorumludur.

MADDE 9 - GARANTİ

Sözleşme konusu ürünler, üretici firma garantisi kapsamındadır. Garanti belgesi ürünle birlikte teslim edilir. Garanti şartları, süresi ve kapsamı garanti belgesinde detaylı olarak açıklanmıştır.

• Garanti belgesi, ürün teslim tarihinden itibaren geçerlidir.
• Garanti kapsamındaki arızalar için üretici yetkili servislerine başvurulması gerekmektedir.
• Yanlış kullanım, hatalı montaj, yetkisiz müdahale garanti kapsamı dışındadır.
• Garanti, tüketicinin yasal haklarını sınırlamaz.

MADDE 10 - AYIPLI ÜRÜN

ALICI'ya teslim edilen ürünün ayıplı veya sözleşmeye aykırı olması durumunda, ALICI teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde durumu SATICI'ya bildirmelidir.

6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca ALICI aşağıdaki haklardan birini kullanabilir:

• Ürünün ücretsiz onarımını isteme,
• Ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesini isteme,
• Ayıp oranında bedelden indirim isteme,
• Sözleşmeden dönme.

MADDE 11 - KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

SATICI, ALICI'nın kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak işleyecektir. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası incelenmelidir.

MADDE 12 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden kaynaklanan ihtilaflarda;

• Her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri,
• Değerin üzerindeki ihtilaflar için Tüketici Mahkemeleri,

yetkilidir. ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti ile Tüketici Mahkemesi yetkilidir.

MADDE 13 - YÜRÜRLÜK

ALICI, www.solarevde.com internet sitesinden sipariş verdiğinde, işbu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır. Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş ve taraflar açısından bağlayıcıdır.

İşbu sözleşme, sipariş onayı ile birlikte yürürlüğe girer ve taraflar açısından bağlayıcıdır.

MADDE 14 - SÖZLEŞMENİN FESHİ

ALICI'nın ödemeyi zamanında yapmaması, teslimat adresinde bulunmaması veya yanlış/eksik bilgi vermesi halinde SATICI sözleşmeyi tek taraflı feshedebilir. Bu durumda tarafların yasal hakları saklıdır.

MADDE 15 - DELİL SÖZLEŞMESİ

Taraflar arasında işbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda SATICI'nın defter ve ticari kayıtları ile elektronik bilgiler ve bilgisayar kayıtları Hukuk Muhakemeleri Kanunu uyarınca delil niteliğindedir.

MADDE 16 - YÜRÜRLÜLÜK VE KABUL

İşbu sözleşme toplam 16 (on altı) maddeden oluşmakta olup, ALICI tarafından www.solarevde.com internet sitesinden sipariş verildiği anda elektronik ortamda kabul edilmiş ve akdedilmiştir.

Sözleşme Tarihi: Sipariş onay tarihi
Son Güncelleme: 2025